थाना शुकुल बाजार में संपूर्ण समाधान दिवस आयोजित, 14 शिकायतें दर्ज; तीन मामलों का मौके पर हुआ निस्तारण, शेष के समयबद्ध समाधान के निर्देश

 थाना शुकुल बाजार में संपूर्ण समाधान दिवस आयोजित, 14 शिकायतें दर्ज; तीन मामलों का मौके पर हुआ निस्तारण, शेष के समयबद्ध समाधान के निर्देश

अमेठी की तहसील मुसाफिरखाना अंतर्गत थाना शुकुल बाजार परिसर में शनिवार को शासन की मंशा के अनुरूप संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम की अध्यक्षता उपजिलाधिकारी (एसडीएम) मुसाफिरखाना ने की। इस अवसर पर पुलिस एवं राजस्व विभाग सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे और आमजन की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए उनके त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर जोर दिया।समाधान दिवस में क्षेत्र के विभिन्न गांवों से बड़ी संख्या में फरियादी अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे। अधिकारियों ने एक-एक कर सभी शिकायतकर्ताओं की समस्याएं सुनीं तथा संबंधित अधिकारियों को निष्पक्ष जांच कर निर्धारित समय सीमा के भीतर कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।कार्यक्रम के दौरान कुल 14 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें 12 शिकायतें राजस्व विभाग तथा 2 शिकायतें पुलिस विभाग से संबंधित रहीं। अधिकारियों ने प्राप्त शिकायतों की समीक्षा करते हुए कई मामलों में मौके पर ही आवश्यक कार्रवाई कराई। इनमें राजस्व विभाग की 2 शिकायतों तथा पुलिस विभाग की 1 शिकायत का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। जबकि शेष 11 शिकायतों को संबंधित विभागों को सौंपते हुए शीघ्र जांच कर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।एसडीएम मुसाफिरखाना ने कहा कि शासन की प्राथमिकता है कि आम नागरिकों की समस्याओं का समाधान पारदर्शी, निष्पक्ष एवं समयबद्ध तरीके से किया जाए। उन्होंने उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित किया कि किसी भी शिकायत को अनावश्यक रूप से लंबित न रखा जाए तथा प्रत्येक प्रकरण का नियमानुसार निस्तारण कर शिकायतकर्ता को संतुष्ट किया जाए। उन्होंने स्पष्ट किया कि शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों एवं कर्मचारियों के प्रति जवाबदेही तय की जाएगी।समाधान दिवस के दौरान राजस्व एवं पुलिस विभाग के अधिकारियों ने कई शिकायतकर्ताओं से मौके पर ही आवश्यक जानकारी प्राप्त की और संबंधित अभिलेखों का परीक्षण कर कार्रवाई प्रारंभ कराई। अधिकारियों ने फरियादियों को भरोसा दिलाया कि जिन मामलों का तत्काल निस्तारण संभव नहीं है, उनकी निष्पक्ष जांच कर नियमानुसार शीघ्र कार्रवाई की जाएगी।संपूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य आमजन को एक ही स्थान पर विभिन्न विभागों के अधिकारियों के समक्ष अपनी समस्याएं रखने का अवसर उपलब्ध कराना है, ताकि लोगों को सरकारी कार्यालयों के बार-बार चक्कर न लगाने पड़ें और उनकी शिकायतों का समयबद्ध एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित हो सके। कार्यक्रम के दौरान अधिकारियों ने शासन की जनहितकारी योजनाओं एवं पारदर्शी प्रशासनिक व्यवस्था के प्रति अपनी प्रतिबद्धता भी दोहराई।

यूपी रिपोर्टर मारूफ अहमद अमेठी के साथ